Precisas de cancelar algo? Aqui explicamos como funciona para cada caso.
Cancelar uma reserva
Acede às tuas reservas
No teu perfil ou na secção "As minhas reservas", encontra a reserva que queres cancelar.
Cancela
Clica em Cancelar reserva. O horário fica imediatamente disponível para outros jogadores.
Alguns clubes podem ter políticas de cancelamento com prazo mínimo. Cancelar muito em cima da hora pode ter consequências (ex: perda de créditos ou restrição temporária).
Retirar-se de um torneio
Se precisas de desistir de um torneio após a inscrição:
- Contacta o organizador do torneio
- A tua equipa será marcada como retirada
- Se o sorteio ainda não foi feito, a desistência não tem impacto
- Se o sorteio já foi feito, os jogos da tua equipa podem ser dados como walkover
O que acontece ao meu parceiro?
Se te retiras de um torneio e tinhas parceiro, a equipa inteira é retirada. O teu parceiro precisará de encontrar novo parceiro ou inscrever-se individualmente.
Cancelamento pelo organizador
O organizador pode cancelar jogos ou categorias inteiras. Nesse caso, todos os participantes afetados são notificados.
Cancelamento de aulas
Se um treinador cancela uma sessão:
- Os alunos inscritos são notificados
- A sessão individual é cancelada sem afetar sessões futuras recorrentes